در صورت مشاهده ی هرگونه ایراد فنی میتوانید با شماره ی ۰۲۱-۵۵۶۰۲۹۱۴ تماس حاصل فرمایید و یا از طریق گزینه ی "تلگرام" یا "روبیکا" در انتهای سایت با پشتیبانی سایت ما مکاتبه نمایید .

هزینه ی پست برای سفارش های بالاتر از ۱,۵۰۰,۰۰۰ تومان رایگان می باشد اما برای مبالغ کمتر از آن ، هزینه ی پست به سراسر کشور برابر ۹۵,۰۰۰ تومان بوده و به عهده ی خریدار است .

در صورت حضور در شهر تهران میتوانید برای ارسال سفارشتان در همان روز با همکاران ما از طریق تلگرام یا روبیکا هماهنگی های لازم را انجام دهید ، دقت فرمایید که هزینه ی ارسال با پیک متغیر و معمولا بالاتر از هزینه ی ارسال با پست می باشد . در صورت تمایل به انجام این روش ، هزینه ی ارسال را هنگام تحویل سفارش به خود پیک پرداخت مینمایید .

در حال حاضر خیر .

با توجه به موقعیت مکانی شما و تراکم سفارشات معمولا حداقل دو روز و حداکثر پنج روز کاری زمان می برد . توجه داشته باشید پنجشنبه ها و جمعه ها جزء روز کاری محسوب نمیشوند .

بعد از اینکه سفارش شما تحویل اداره ی پست گردید کد رهگیری در قسمت حساب کاربری شما ثبت میگردد سپس به آدرس tracking.post.ir رفته و کد رهگیری خود را وارد کنید .

در صورتی که محصول نقصی داشته باشد یا با سفارش شما مغایرتی داشته باشد میتوانید آن را مرجوع کنید ، اما در صورتی که از خریدتان پشیمان شوید و یا خریدتان مطابق سلیقه ی شما نباشد متاسفانه به هیچ عنوان امکان مرجوع کردن محصول وجود ندارد . اگر محصول شما با سفارشتان مغایرت داشت باید حداکثر تا ۲۴ ساعت بعد از اینکه مرسوله به دستتان رسید مشکل را با ما در میان بگذارید .